現(xiàn)階段4S店無法開門營(yíng)業(yè),消費(fèi)者無法出門,銷量可謂慘淡。但相信疫情結(jié)束后,被壓抑的消費(fèi)需求會(huì)在短時(shí)間內(nèi)釋放。在這個(gè)特殊時(shí)期,短視頻、直播的流量劇增,做好品牌和產(chǎn)品的曝光,將在復(fù)工后大有裨益,因此各大主機(jī)廠都在要求經(jīng)銷商開展短視頻、直播工作。
短視頻直播
但是問題來了,絕大部分4S店人員很少接觸過直播,沒有經(jīng)驗(yàn)且硬件條件差。往往迫于廠家的壓力,硬著頭皮上直播。結(jié)果可想而知,辛辛苦苦播了1小時(shí),圍觀量不過10來批,沒效果不說,也打擊了銷售人員的積極性。
如何提高直播流量?
最近聽了幾堂抖音直播的課程,結(jié)合自己多年汽車營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),理論+實(shí)操,在此和各位汽車行業(yè)的小伙伴分享一下。
如同展廳銷售流程第1步,銷售準(zhǔn)備=直播準(zhǔn)備。直播是否成功,直播前的準(zhǔn)備是關(guān)鍵。
(1)開通賬號(hào)
抖音分為個(gè)人賬號(hào)和企業(yè)賬號(hào)。個(gè)人賬號(hào)注冊(cè)方便,就不贅述了。企業(yè)號(hào)(藍(lán)V)相對(duì)于個(gè)人號(hào),功能更多,對(duì)于4S店而言,企業(yè)號(hào)有帶貨功能,能夠發(fā)布在售車型,同時(shí)抖音對(duì)企業(yè)號(hào)發(fā)布的商業(yè)信息,屏蔽較少(個(gè)人號(hào)商業(yè)元素太多會(huì)被限流),建議小伙伴們注冊(cè)企業(yè)號(hào)。
PS:近期抖音開展“中小企業(yè)護(hù)航計(jì)劃”,企業(yè)號(hào)申請(qǐng)免費(fèi)!之前認(rèn)證費(fèi)需要600元,大家速速下手??!
(2)抖幣充值
天下沒有免費(fèi)的午餐,抖幣的充值是最直接的直播流量提高方式。建議每次直播前充值200元以上。同時(shí)如果4S店有汽車精品小禮物,也可以準(zhǔn)備上,直播時(shí)是很好的互動(dòng)禮物。關(guān)于抖幣如何使用,我在后續(xù)的章節(jié)向大家闡述。
PS:企業(yè)號(hào)注冊(cè)能夠開發(fā)票,方便小伙伴們報(bào)銷,畢竟大家在為公司干活,不能自掏腰包啊O(∩_∩)O哈哈~
(3)直播設(shè)備
直播設(shè)備除了手機(jī),有條件的可以上補(bǔ)光燈、云臺(tái)。但目前小伙伴們大家都在家里,網(wǎng)購也慢。沒關(guān)系,在家翻箱倒柜找一找,N年前的自拍桿、手機(jī)架都是你的“專業(yè)”直播設(shè)備。因?yàn)槭殖峙臄z角度很難變換,同時(shí)鏡頭抖動(dòng),影響直播效果。
設(shè)備再差,也比沒有好 :)
(4)直播腳本
因?yàn)槿狈χ辈ソ?jīng)驗(yàn),準(zhǔn)備好直播腳本能夠避免臨場(chǎng)失言,造成冷場(chǎng)。腳本的撰寫,按直播流程,內(nèi)容分以下幾個(gè)部分:暖場(chǎng)預(yù)熱、客戶互動(dòng)、主題內(nèi)容、關(guān)注互粉。寫在紙上即可,如何撰寫直播腳本,后續(xù)直播章節(jié),我會(huì)展開和大家闡述。
大致原則:暖場(chǎng)預(yù)熱 閑聊天,客戶互動(dòng) 發(fā)紅包,主題內(nèi)容 有亮點(diǎn),關(guān)注互粉 有優(yōu)惠。
(5)直播預(yù)熱
預(yù)熱的目的是在直播時(shí),有一個(gè)基礎(chǔ)的流量。主要通過海報(bào)、信息的形式,在微信群、微信朋友圈等發(fā)布,邀請(qǐng)同事、親朋好友來助陣。因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; box-sizing: border-box; border: 0px solid rgb(229, 231, 235); --tw-shadow:0 0 transparent; --tw-ring-inset:var(--tw-empty, ); --tw-ring-offset-width:0px; --tw-ring-offset-color:#fff; --tw-ring-color:rgba(59,130,246,0.5); --tw-ring-offset-shadow:0 0 transparent; --tw-ring-shadow:0 0 transparent; font-weight: bolder;">抖音的規(guī)則如同滾雪球,圍觀人數(shù)越多,系統(tǒng)推薦過來的流量就越大。這樣直播時(shí),能夠快速進(jìn)入到小時(shí)榜,被抖音抓取到,從而推薦同城、相同興趣流量進(jìn)入到直播間。
(6)個(gè)人著裝
我們代表了企業(yè)、品牌的形象,直播個(gè)人著裝一定要得體,這個(gè)不用贅述了,因?yàn)榇蠹叶际菍I(yè)的汽車從業(yè)人員。