歡迎訪問(wèn)長(zhǎng)沙信息港！
隨著國(guó)家信用體系的逐步建立和健全，信用卡是很多人的必備品，甚至還有不少的人會(huì)用到一些網(wǎng)貸。
近一兩年因?yàn)橐咔榈脑?，很多人?jīng)商或者投資受到了沖擊，也難免會(huì)遇到逾期的情況，因此也就引來(lái)了各種催收。其實(shí)催收這個(gè)行業(yè)一直都是存在的，以前的催收真的是各種手段都能用到，直到后來(lái)國(guó)家立法了，才有了一些改變，不過(guò)他們的很多行為依然是不被法律允許的，屬于違法的行為，因此大家要正確了解，并且用法律的武器來(lái)維護(hù)自身的權(quán)益。
以下的集中催收是屬于違法的：
電話和短信催收
1、高頻電話或者短信騷擾
電話催收是最為直接而且成本最低的，也是催收行業(yè)效率最高的一種方式。但是，在操作的過(guò)程中，很多的催收人員會(huì)存在違法的行為，他們會(huì)每天給逾期的人員幾通甚至是幾十通電話，給正在努力掙錢(qián)還款的人造成了很大程度上的騷擾。有的還會(huì)直接給獲取到的通訊錄信息里的人員打電話，告知他們借款人的借款信息和逾期信息，給借款人造成了極大的負(fù)面影響！
有的也會(huì)利用短信的方式，粗暴地稱(chēng)述要凍結(jié)賬號(hào)、列入征信黑名單、限制出行等等，甚至還有短信說(shuō)明會(huì)殃及子女或者親屬。還有的會(huì)偽造開(kāi)庭信息，給逾期人造成一定程度上的恐慌。因此，無(wú)論如何也要拿起法律來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
2、電話辱罵和威脅欠款人
無(wú)論是在日常交流還是協(xié)商過(guò)程中，都有平等的權(quán)利，使用暴力、威脅甚至是辱罵的行為，都是違法的。很多欠款人就遇到過(guò)這樣的情況，催收人員嚴(yán)重侵犯了欠款人的人格權(quán)益。
如果遇到了以上的兩點(diǎn)，一定要保留相應(yīng)的證據(jù)，向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行合法舉報(bào)。禍不及家人，任何事情都有游戲規(guī)則，如果外包催收公司騷擾家人，要學(xué)會(huì)及時(shí)取證，包括短信截圖、偽造的開(kāi)庭通知函，也可以開(kāi)啟手機(jī)錄音，以備使用。這里可以提供幾個(gè)舉報(bào)方式，供為參考：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)公眾平臺(tái)、12321受理中心公眾平臺(tái)、銀監(jiān)會(huì)網(wǎng)站，都是可以進(jìn)行相關(guān)舉報(bào)，而且這個(gè)舉報(bào)都會(huì)受理，只是要有一定的等候時(shí)間。如果是電話或者短信恐嚇，威脅人身安全或者個(gè)人名譽(yù)的，可以直接打電話報(bào)警處理。
上門(mén)催收
對(duì)于上門(mén)催收，法律賦予了一定的權(quán)力，但是也有著嚴(yán)格的制約！
首先是上門(mén)催收人員的控制，最多不能超過(guò)2位；其次是保證欠款人的合法權(quán)益，比如這個(gè)人的隱私權(quán)和基本的人權(quán)，在未經(jīng)該欠款人同意的情況下，不得將相關(guān)欠款信息泄露欠款人以外的任何人，而只能說(shuō)是某銀行的委托人進(jìn)行材料核查；第三，催收人員需全程錄音或者錄像，同時(shí)欠款人也可以錄音錄像，以作為約束和證據(jù)。
如果在上門(mén)催收的過(guò)程中，出現(xiàn)肢體沖突、辱罵或者其它的過(guò)激行為，欠款人可以直接撥打報(bào)警電話，尋求幫助！
總結(jié)
欠債還錢(qián)，天經(jīng)地義，但是催收也要有底線，應(yīng)該在法律允許的情況下進(jìn)行，而不是黑社會(huì)耍流氓的態(tài)度！
如果對(duì)相關(guān)法律法規(guī)不明白的，可以參考《民法典》第500條和第501條，或許能給你一點(diǎn)啟發(fā)！同時(shí)學(xué)會(huì)運(yùn)用相關(guān)的法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益，前面介紹過(guò)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)公眾號(hào)、12321受理中心公眾號(hào)、銀監(jiān)會(huì)網(wǎng)站等平臺(tái)可以直接利用起來(lái)。
本文圖片均引用于網(wǎng)絡(luò)，僅做正能量傳播，如涉版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系刪除
